PCM
PCM® Process Communication Model® · Сертификатталған тренерлер

Коммуникация процесінің моделі (PCM) — қалай қарым-қатынас жасайтыныңызды және қысым астында не болатынын біліңіз

PCM — Process Communication Model® (Коммуникация процесінің моделі) 6 тұлға типін және әрқайсысының әлемді қалай қабылдайтынын, қалай сөйлесетінін, немен мотивацияланатынын және стресте өзін қалай ұстайтынын сипаттайды. Басқа типологиялардан басты айырмашылығы — PCM нақты уақытта жұмыс істейді: сіз адамның мінез-құлқын көріп, сауалнамасыз-ақ коммуникацияны бейімдей аласыз.

Key to Me™ профилі · 26–40 бет
RU · EN және 22 тіл
Сауалнама + дебрифинг
Таныс па?

Қысым астында өзіңізді басқаша ұстайсыз — кейін өкінесіз

Мотивация төмендейді — қуатты қайдан алу керегі белгісіз

Анық сөйлейсіз — сізді басқаша түсінеді

Қақтығыстар қайталанады — бәрі кәсіби мамандар болса да

PCM кез келген әңгімеге ортақ тіл және кіру нүктесін береді — сұхбаттасыңыздың арнасына қалай ауысу және стресс шиеленісін қақтығысқа дейін тоқтату.

1972
PCM жасалған жыл (д-р Кэлер)
720
тұлғаның бірегей комбинациясы
52
ел · 24 тіл
5700+
сертификатталған тренер
1,7 млн
адам PCM оқытуынан өтті
Сараптама

PCM — Коммуникация процесінің моделі кімге жарайды

Жеке даму

Шаршау қайдан пайда болады, стресс дәл сізде қалай жұмыс істейді және қалпына келу үшін не керек. Профильдеу бір рет жасалады — құрал сізбен мәңгі қалады.

Командалар

PCM командалық есебі бірдей қақтығыстардың неге қайталанатынын ашады және оларды шешуге ортақ тіл береді. Бүкіл топтың стресс-паттерндері мен мотивациялық айырмашылықтары көрінеді.

HR және L&D мамандары

Командалық тренингтерге, мотивациямен жұмысқа, даму бағдарламаларына арналған құрал. PCM тікелей өзара әрекетте қолданылады — қосымша сауалнамасыз. Бір профиль өмір бойы жұмыс істейді.

Басшылар және көшбасшылар

Өз басқару стиліңізді түсіну, әртүрлі адамдарға қарай арналар арасында ауысуды үйрену. Өзіңізге табиғи нәрсені басқалардан талап етуді қою — және бұның неге жұмыс істемейтініне таңдануды қою.

Құрылым

PCM 6 тұлға типі — Коммуникация процесінің моделі

Process Communication Model® (PCM) тұлғаны былай сипаттайды: 6 қабатты кондоминиум: әр адамда алты типтің бәрі бар — бірақ әртүрлі пропорцияда, 720 бірегей комбинацияның бірін құрайды. Базалық тип (База) балалықта қаланады және өзгермейді. Ағымдағы фаза өзекті психологиялық қажеттіліктерді көрсетеді.

PCM профилінің мысалы
PCM профилінің мысалы — тұлға құрылымы.
(үлкейту үшін басыңыз)
Ойшыл · Thinker
Жауапты, логикалы, ұйымдасқан

Әлемді ой мен факт арқылы қабылдайды. Құрылымды, деректерді және айқындықты бағалайды. Арна — сұраулы. Стресте: шамадан тыс бақылау, артық түсіндіру, делегаттай алмау.

Қажеттілік: жұмыс пен уақытты ұйымдастырғаны үшін мойындау
Жанашыр · Harmonizer
Түсінгіш, сезімтал, жылы

Әлемді сезім мен қарым-қатынас арқылы қабылдайды. Жылулық пен қолдау жасайды. Арна — қамқор. Стресте: қателер, өзін-өзі сынау, мақұлдау іздеу, құрбандық.

Қажеттілік: тұлғаны мойындау, сенсорлық рахат
Әрекетші · Promoter
Икемді, сүйкімді, тапқыр

Әлемді әрекет арқылы қабылдайды. Шешімді тез қабылдайды, белгісіздікте бейімделеді. Арна — директивті. Стресте: манипуляция, келісімдерді елемеу, арандату.

Қажеттілік: қозу, сын-қатер, дереу нәтиже
Табанды · Persister
Адал, бақылағыш, ұқыпты

Әлемді сенім мен құндылық арқылы қабылдайды. Сенімді, сөзінде тұрады. Арна — сұраулы. Стресте: басқаларды сынау, өз ақиқатын таңу, күдікшілдік.

Қажеттілік: сенім мен жұмысты мойындау
Бүлікші · Rebel
Стихиялы, шығармашыл, ойнақы

Әлемді реакция арқылы қабылдайды — ұнайды / ұнамайды. Бүгінмен өмір сүреді, эмоциямен ойлайды. Арна — эмоционалды. Стресте: теріс драма, айыптау, ережелерді елемеу.

Қажеттілік: байланыс, ойын, көңіл көтеру
Армандаушы · Imaginer
Ойлы, сабырлы, қиялы бай

Әлемді қиял арқылы қабылдайды. Интроспективті, анық нұсқаулық немесе түрткі қажет. Арна — директивті. Стресте: енжарлық, өзіне кету, әрекетсіз күту.

Қажеттілік: жалғыздық, ойлануға уақыт
Басшыға

PCM — Process Communication Model® өтіп, өзіңіз туралы не білесіз

Көшбасшылық стилі және соқыр аймақтар
Кімді жетелеу оңай — және кіммен қуат жоғалтасыз?

PCM көшбасшылық профилі әр тип бойынша «көшбасшылық қуатыңызды» көрсетеді: кімді басқару табиғи және соқыр аймақтар қайда. Бұл команданы құру мен делегаттау тәсіліңізді өзгертеді.

Көшбасшы ретіндегі күшті жақтарыңызды көресіз
Соқыр аймақтарды және оларды қалай өтеу керегін білесіз
Командадағы әр типті қалай мотивациялау керегін түсінесіз
Стресс тізбегі
Қысым астында сізбен не болады — және мұны басқалар көре ме?

PCM әр тип үшін дистрестің үш дәрежесін сипаттайды. 1-дәреже секундтарға созылады, бірақ айналадағыларға қазірдің өзінде байқалады. Паттерндер қайталанады — оларды тануға және шиеленіске дейін үзуге болады.

Стресс маскаңызды және оның ерте сигналдарын білесіз
Шиеленісті бірінші дәрежеде тоқтата аласыз
Дистрестен шығудың нақты техникаларын аласыз
Психологиялық қажеттіліктер
Басқалар өркендейтін жерде сіз неге күйіп кетесіз?

Әр типтің өз психологиялық қажеттіліктері бар — қуат беретін және онсыз стресс өсетін нәрсе. Өз қажеттіліктерін елемеу лауазым мен тәжірибеге қарамастан дистреске әкеледі.

Дәл сізді не шынымен зарядтайтынын түсінесіз
Өзіңізде және басқаларда стрестің алғашқы сигналдарын танисыз
Қажеттіліктерді деструктивсіз қанағаттандыруды үйренесіз
Коммуникация арналары
Неге біреулерді бірден естисіз, ал басқаларға қайталауға тура келеді?

PCM 4 коммуникация арнасын сипаттайды. Әр тұлға типі өзінікін қалайды. Жанашырмен логика арқылы сөйлессеңіз — ол естімейді. Ойшылмен эмоция арқылы — ол жіпті жоғалтады. PCM кез келген әңгімеге кіру нүктесін береді.

Қалаулы арнаңызды білесіз
Сұхбаттасыңыздың арнасына ауысуды үйренесіз
Қайталауға қуат жұмсауды қоясыз
Каталог

PCM-профильдеу форматын таңдаңыз

Карточканы басыңыз — толық сипаттаманы, қандай міндеттерге жарайтынын және есепке не кіретінін көресіз. Барлық форматтар сертификатталған PCM-тренердің міндетті дебрифингін қамтиды — бұл Kahler Communications, Inc. талабы.

Жылдам бастау
Қысқаша профиль
PCM · базалық қима
Толығырақ
Ұсынамыз
Негізгі
Кеңейтілген Key to Me™ профилі
PCM · 26–40 бет
Толығырақ
Басшылар
Көшбасшылық профилі
PCM Leadership
Толығырақ
Командалар · HR
Командалық есеп
PCM Team
Толығырақ
Құны

PCM — Process Communication Model® форматтары

Барлық форматтар ресми PCM сауалнамасын (Personality Pattern Inventory) және сертификатталған PCM-тренермен дебрифингті қамтиды. Бұл Коммуникация процесінің моделіне құқық иесі Kahler Communications, Inc. талабы. Корпоративтік жобаларға (5+ қатысушы) — коммерциялық ұсыныс сұраңыз.

PCM-1 тренингі
Базалық сертификаттау семинары
PCM-профильдеуді қамтиды. 6 тип, арналар, стресс — нақты кейстердегі практика. Kahler Communications халықаралық сертификаты.
461 000 ₸
Офлайн · Мәскеу · 2 күн
Кесте →
320 000 ₸
Онлайн-интенсив · 3 × 3 сағ
Кесте →
2 күн офлайн немесе 3 × 3 сағ онлайн · шағын топ
Күнтізбедегі күндер →
Ұсынамыз
Кеңейтілген профиль
Key to Me™ + дебрифинг
Тест + 26–40 беттік толық профиль + тренермен сессия
248 000 ₸
бір қатысушыға
Ресми онлайн PCM сауалнамасы
PDF Key to Me™, 26–40 бет, орыс тілінде
Тренермен дебрифинг — 1 сағат
Практикалық ұсынымдар
1 сағат · жеке
Екеуге
Жұпқа арналған PCM-сессия
Екі профиль + бірлескен дебрифинг. Серіктестерге, басшы мен қызметкерге, әріптестерге — арналардағы, қажеттіліктердегі және стрестегі айырмашылықтар көрінеді.
434 000 ₸
екі қатысушыға
Екі ресми PCM сауалнамасы
Екі Key to Me™ профилі (қысқаша формат)
Тренермен бірлескен сессия — 1,5 сағат
1,5 сағат · онлайн
Процесс

PCM-профильдеу қалай өтеді — 5 қадам

💳
Өтінім
Форматты таңдап, өтінім қалдырасыз. Шарт, шот — сұраныс бойынша.
🔗
Тестке сілтеме
1 жұмыс күні ішінде — ресми PCM сауалнамасына (PPI) сілтеме.
📝
Өту
35–45 минут онлайн, ыңғайлы уақытта.
📄
PDF-профиль
Өткеннен кейін 2 жұмыс күніне дейін — дайын профиль.
🎯
Дебрифинг
Сертификатталған тренермен жеке талдау сессиясы.
Компанияларға

Тендерге қатысу немесе коммерциялық ұсыныс сұрау

Егер сіз HR-директор немесе сатып алуды келісуі керек басшы болсаңыз — міндет, құралдар, мерзім және құн бойынша егжей-тегжейлі коммерциялық ұсыныс дайындаймыз.

PCM әдіснамасы мен процесінің сипаттамасы бар коммерциялық ұсыныс
Қатысушы санына қарай құнды есептеу
Шарт, шот және жабу құжаттары
Басшылыққа презентация — сұраныс бойынша
Бір жұмыс күні ішінде жауап береміз
Коммерциялық ұсыныс сұрау

Толтырыңыз — жұмыс күні ішінде дайындаймыз

Кім жүргізеді

PCM (Process Communication Model®) сертификатталған тренерлері

Александра Роднищева
Александра Роднищева
Тренер, стратегиялық сессиялардың жүргізушісі, ұйымдық даму бойынша консультант
PCM Certified Trainer Agile · Kanban · Scrum

Сертификатталған PCM тренері. Коммуникация дағдылары, ұйымдық даму және команда құру саласындағы сарапшы. «ДоброСвет» қайырымдылық қорының директоры, конференциялар мен форумдардың спикері.

Евгения Чертаринская
Евгения Чертаринская
Командалық коуч · OKR · Agile
PCM Certified Trainer Hogan TDS LDP Harthill Agile OKR Coach

Психометрик басқарушы серіктесі, оқытушы. Психометрия, коммуникация және ұйымдық даму тоғысында басшылармен және командалармен жұмыс істейді.

Жиі бірге алады

PCM (Коммуникация процесінің моделі) + толық сурет беретін тағы не

Process Communication Model® басқа құралдармен байланыста жақсы жұмыс істейді — әрқайсысы басқаларда жоқ нәрсені қосады.

RMP+PCM
PCM + RMP

PCM психологиялық қажеттіліктерді тұлға типі мен фазасы арқылы сипаттайды. Рисс мотивация профилі (RMP) 16 базалық мотивті ашады — адам неге істегенін істейді. Бірге — мотивацияның толық суреті.

RMP туралы білу →
PCM+LDP
PCM + LDP Harthill

PCM көшбасшының қазіргі операциялық паттерндерін көрсетеді. Harthill LDP вертикалды даму деңгейін өлшейді — рефлексия тереңдігі мен ойлау күрделілігін. Бірге: адамның өзін қалай ұстайтынын ғана емес, келесі деңгейге қаншалықты дайын екенін де көресіз.

LDP туралы білу →
PCM+H
PCM + Hogan

Hogan көшбасшымен қысым астында не болатынын көрсетеді. PCM неге екенін түсіндіреді — тұлға типі мен мотивация арқылы. Бірге — басшының толық операциялық картасы.

Hogan туралы білу →
Ғылыми негіз

PCM (Process Communication Model® / Коммуникация процесінің моделі) — типология емес

PCM клиникалық құрал ретінде әзірленді — алдымен транзактілік талдау аясындағы психотерапия үшін, содан кейін бизнес пен білім беру үшін. MBTI сияқты типологиялардан айырмашылығы, PCM статикалық «типті» емес, тұлғаның динамикалық құрылымын және стресс кезіндегі болжамды мінез-құлық паттерндерін сипаттайды. Басты айырмашылығы — модель нақты уақыт режимінде, сауалнамасыз жұмыс істейді.

52 ел · 24 тіл
Әдістемені әлем бойынша қолдану
5700+ тренер
1,7 млн адам PCM оқытуынан өтті
Fortune 500
Apple, BMW, GM Financial, Microsoft, Coca-Cola, McDonald's, Woolworths
NASA
PCM-ді астронавттарды іріктеу және психологиялық дайындау үшін пайдаланды

Модель авторы — клиникалық психолог д-р Тайби Кэлер (Taibi Kahler). PCM 1972 жылы жасалған. Кэлер — транзактілік талдау саласындағы Eric Berne Memorial Award иегері.

FAQ

PCM — Коммуникация процесінің моделі (Process Communication Model®) туралы жиі қойылатын сұрақтар

Бірінші қадам

Кәсіби кеңес — тегін

Міндетіңізді сипаттаңыз. Біз оны зерттеп, құн бағасымен 2–3 құрал ұсынамыз. Бұл ешнәрсеге міндеттемейді.

Жұмыс күні ішінде жауап береміз
Құн мен мерзімді бағалаймыз
Міндетіңізге сай құрал таңдаймыз
Алдын ала бағалау алу

Міндетіңізді еркін түрде сипаттаңыз